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A plataforma de software MXM é um sistema que fornece dados para concentrar esforços em criar experiências espetaculares para os clientes.
Todo dia a MXM coleta dados que sistematicamente acionam todo mundo: seus clientes, sua linha de frente e sua liderança. Eles querem saber seu desempenho, então diga a eles. Reforce a cultura e inspire a melhoria contínua da experiência dos clientes.
A MXM ajuda a criar clientes leais, clientes leais trazem os amigos, clientes leais permanecem mais tempo, clientes leais gastam mais dinheiro e clientes leais fazem comentários ótimos sobre você, mesmo depois de saírem.
Pesquisas online com convites e lembretes por e-mail
Totalmente otimizado para dispositivos móveis
Taxas de resposta rápidas e feedback quando você quiser
Em inglês, espanhol, português e francês
Sinaliza relacionamentos com o cliente que estão em risco
Gera alertas.
Envia notificações por e-mail.
Direciona melhorias na resolução de alertas.
Lide eficazmente com queixas dos clientes.